Reklamační protokol

Základní informace: - balík označte velkým nápisem panmrazek.cz - reklamace nebo vrácení zboží.

zboží k reklamaci, prosíme předávejte vždy kompletní včetně příslušenství, předejdete tak prodloužení doby reklamace - zásilku je nutné ihned zkontrolovat po převzetí, pokud zásilka neodpovídá vaší objednávce oznamte nejpozději do druhého dne od převzetí zásilky prodávájícímu: info@panmrazek.cz
Reklamované nebo vrácení zboží doručíte (jinak než na dobírku, kterou nepřebíráme) na adresu naší společnosti.
V případě vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) nese kupující náklady spojené s vrácením zboží
Zákazník vyplní protokol s vědomím, že v případě neoprávněné reklamace mu bude poměrná část souvisejících nákladů vyúčtována.

Reklamační protokol
ke stažení zde:

Formulář pro odstoupení od smlouvy
Ke stažení zde:

Přihlášení k vašemu účtu