U poškozeného zboží mluvíme o sortimentu, který byl vystaven deformaci při jeho manipulaci, skladování či přepravě. Může se jednat například o:

• Poškození nebo absence původní krabice či obalu produktu
• Lehké kosmetické oděrky na produktu

Konečná výše ceny se přímo odvíjí od úrovně poškození – poškozený obal tedy může představovat slevu 20 %, ale sleva za poškrábaný spotřebič může být již 40%.

Poškození produktu samotnou funkčnost spotřebiče neovlivňuje a stejně jako na jiný sortiment se i na tento druh zboží vztahuje standardní dvouletá záruka.